Karyawan di Watsons Indonesia menghargai peluang belajar yang tersedia, termasuk pelatihan tentang pengetahuan produk dan berbagai aspek bisnis. Kerja sama tim dan budaya disorot sebagai aspek positif, dengan lingkungan yang mendukung dan rasa kekeluargaan di antara rekan kerja. Watsons dilihat sebagai tempat yang menawarkan potensi pertumbuhan, dengan peluang untuk pengembangan karir dan pengembangan diri. Selain itu, Watsons diakui sebagai perusahaan yang stabil dan sukses, bahkan di era pandemi, yang memberikan rasa aman bagi karyawan.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti beban kerja berat dan lembur yang sering, terutama di peran ritel, yang dapat menuntut. Ada area untuk perbaikan, seperti komunikasi antar departemen dan sistem yang usang yang mungkin memerlukan intervensi manual. Menjaga keseimbangan kerja dan hidup yang sehat juga dapat menjadi tantangan, dengan jadwal yang tidak teratur dan peluang terbatas untuk waktu libur.