Karyawan di Toffin Indonesia menghargai pengambilan keputusan yang cepat oleh pemilik dan lingkungan kerja yang nyaman yang didesain seperti kafe tempat mereka dapat menikmati kopi. Mereka merasa tingkat gaji tinggi dan menghargai peluang untuk mengembangkan potensi mereka dan memajukan karir. Fasilitas yang baik, termasuk ruang ibadah, juga dipandang positif.
Namun, ada beberapa area potensial untuk perbaikan, seperti struktur organisasi yang belum terstruktur dengan baik dan persepsi kurangnya dokumentasi sekitar persetujuan untuk keamanan karyawan. Selain itu, karyawan mungkin menghadapi kesulitan ketika pedoman yang telah ditetapkan perlu direvisi berdasarkan masukan, meskipun masukan tersebut well-intentioned.