Karyawan di Tiki Jalur Nugraha Ekakurir menghargai fokus perusahaan pada kesejahteraan karyawan, dengan gaji dan tunjangan yang baik. Mereka juga menghargai peluang belajar yang disediakan melalui sistem terintegrasi yang mencakup seluruh proses pengiriman. Lingkungan kerja umumnya digambarkan positif, dengan rekan kerja yang mendukung dan suasana kekeluargaan. Selain itu, karyawan menikmati kesempatan untuk melayani pelanggan dan berinteraksi dengan orang-orang yang berbeda.
Namun, beberapa tantangan potensial meliputi beban kerja yang tinggi, terutama pada masa-masa puncak. Kurir juga dapat mengalami kesulitan dalam menemukan alamat yang tidak lengkap untuk pengiriman. Ada persepsi kurangnya kebijakan dan prosedur yang jelas, sehingga menimbulkan ketidakkonsistenan dalam implementasi. Selanjutnya, beberapa karyawan merasa ada peluang yang terbatas untuk pengembangan dan kemajuan karir internal.