Karyawan di Swiss-Belhotel International menghargai kerja sama tim yang baik dan rekan kerja yang mendukung, serta lingkungan kerja yang menyenangkan dan kompetitif yang menekankan disiplin dan aturan. Budaya perusahaan dipuji karena keharmonisannya, saling menghormati, dan suasana kekeluargaan. Bekerja di perusahaan ini memberikan peluang untuk belajar dan berbagi pengetahuan, terutama di industri perhotelan. Selain itu, karyawan menyoroti tunjangan dan gaji yang baik, termasuk gaji tinggi dan tunjangan seperti sarapan gratis.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti menghadapi kepribadian pelanggan yang berbeda setiap harinya, yang dapat menuntut. Selama periode puncak atau untuk peran tertentu seperti Customer Sales, beban kerja dapat berat, berpotensi membutuhkan lembur atau kerja akhir pekan. Beberapa karyawan mencatat bahwa manajemen dapat lebih responsif terhadap saran dan keprihatinan karyawan mengenai kesejahteraan. Lokasi tertentu, seperti Sydney, mungkin memiliki fasilitas atau parkir terbatas, yang dapat menjadi ketidaknyamanan bagi karyawan.