Karyawan di PT Surya Mustika Nusantara menghargai lingkungan kerja yang nyaman, kompensasi dan tunjangan yang sangat baik, kerja sama tim yang solid dan kolaborasi di antara rekan kerja, serta peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan karir. Namun, ada beberapa tantangan potensial, termasuk masalah keseimbangan kerja-hidup karena jam kerja yang tidak teratur dan beban kerja yang tinggi, kekhawatiran tentang praktik manajemen yang subjektif dalam area seperti evaluasi kinerja dan pemutusan hubungan kerja, dan tantangan unik yang terkait dengan bekerja di industri tembakau, seperti persepsi negatif dan peraturan seputar produk tembakau.