Karyawan di Surya Dermato Medica Labs menghargai manajemen dan lingkungan kerja yang mendukung, dengan bimbingan dari atasan dan rekan kerja ketika menghadapi kesulitan. Jam kerja fleksibel ditawarkan, selama SOP perusahaan diikuti. Pengalaman ini meningkatkan keterampilan komunikasi, negosiasi, dan pemasaran, dan perusahaan menyediakan peluang untuk mempelajari keterampilan baru. Perusahaan digambarkan sebagai profesional, terutama di bidang farmasi.
Namun, ada tantangan potensial, seperti kondisi lapangan yang menantang seperti cuaca yang tidak menentu dan menyesuaikan dengan jadwal dokter, serta memenuhi target yang ditetapkan oleh perusahaan. Awalnya, beradaptasi dengan pekerjaan dapat menjadi sulit, meskipun rekan kerja membantu. Beberapa karyawan menemukan bekerja pada shift malam menantang. Ada ruang untuk perbaikan dalam mensosialisasikan kebijakan dan prosedur perusahaan. Karyawan mungkin menghadapi beban kerja berat dan tanggung jawab yang luas, dengan banyak tugas yang ditugaskan kepada mereka. Ada juga kekhawatiran tentang manajemen SDM, dengan tugas-tugas terkait SDM didelegasikan kepada karyawan individu dan hak-hak dasar karyawan tidak terpenuhi.