Karyawan di Surya Alam Jaya menghargai kesempatan untuk menolong orang lain dalam peran mereka dan pentingnya mempertahankan sikap positif ketika menghadapi tantangan. Mereka juga menghargai peluang pembelajaran dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan, yang memungkinkan mereka untuk memperoleh keterampilan dan pengetahuan baru untuk karier mereka di masa depan. Beberapa pengulas menyebutkan memiliki manajer yang mendukung yang memberikan panduan yang jelas dan bekerja dengan baik dengan tim mereka.
Namun, ada kekhawatiran tentang ekspektasi yang tidak realistis dari manajemen, seperti persyaratan pelaporan yang sering dan jam kerja yang panjang. Beberapa pengulas juga menyebutkan perilaku tidak profesional dari manajer, termasuk penggunaan bahasa kasar dan agresi fisik. Selain itu, karyawan menunjukkan bahwa jam kerja yang panjang dapat berdampak negatif pada kehidupan pribadi mereka dan keseimbangan kerja/hidup.