Karyawan di Sebastian Jaya Metal menghargai manajemen yang baik yang menumbuhkan lingkungan yang mendukung, serta keakraban di antara rekan kerja. Mereka menyoroti tempat kerja yang bersih dan nyaman yang berkontribusi pada produktivitas, dan menghargai penekanan pada kerja sama tim dan peluang untuk belajar keterampilan baru di berbagai mesin dan proses.
Namun, perusahaan menghadapi tantangan dalam memenuhi pesanan produksi yang lebih besar karena peningkatan permintaan dan keterbatasan teknologi. Sebagai produsen kecil, mereka menghadapi persaingan ketat dari perusahaan besar yang menggunakan otomatisasi berbasis AI. Selain itu, kesadaran yang terbatas tentang transformasi digital dan ketergantungan pada sistem lama dapat menghambat kemampuan mereka untuk tetap kompetitif. Beberapa karyawan juga mencatat kesulitan dengan proses pelatihan dan penyesuaian, terutama ketika beradaptasi dengan mesin atau proses baru.