SATEK ingin dipersepsikan sebagai: kualitas tinggi, layanan yang dapat diandalkan, dan design atau rancangan yang solid.Seiring dengan pertumbuhan perusahaan manufaktur di Indonesia, kebutuhan akan suku cadang (spareparts) mesin-mesin industri sebagai penunjang kelancaran produksi pun semakin meningkatKomponen mesin yang biasa didatangkan dari luar negeri mulai banyak dialihkan kepada perusahaan- perusahaan lokal dengan pertimbangan yang dapat direduksi ke dalam 3 hal:Kebutuhan untuk menekan biaya perawatan (maintenance cost) dengan jalan pembelian komponen suku cadang (spareparts) buatan dalam negeri yang berkualitas tinggi.Kebutuhan untuk mempercepat waktu pengadaan barang (lead time).Kebutuhan akan tanggapan yang cepat dan baik terhadap keluhan dan pengaduan customer.SATEK INDUSTRY mengenali dan merespon kebutuhankebutuhan tersebut di atas dengan jalan bekerja sama dengan pihak customer. Kami memandang bahwa kerja sama yang baik dengan pihak manajemen, mekanik maupun teknisi dari customer kami akan memperlancar keseluruhan proses pemenuhan ketiga kebutuhan di atas.