Karyawan di Rajawali menghargai rasa kekeluargaan dan kerjasama tim yang kuat, dengan rekan kerja yang ramah dan saling mendukung. Lingkungan kerja nyaman, dengan fasilitas seperti TV, musik, dan area relaksasi. Tunjangan yang baik ditawarkan, seperti pembayaran lembur dan kepatuhan terhadap protokol kesehatan.
Namun, beberapa tantangan potensial termasuk persepsi kurangnya jalur karir yang jelas dan status karyawan yang terdefinisi. Ada juga peluang untuk meningkatkan organisasi manajerial dan dukungan antar departemen. Selain itu, transisi ke peran baru, seperti di contact center, dapat menjadi tantangan.