Karyawan di PT Trans Armada Indonesia menghargai tunjangan yang diberikan, seperti asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan, serta kemampuan untuk mengklaim biaya medis. Perusahaan menumbuhkan lingkungan yang mendukung dan kekeluargaan di antara rekan kerja. Manajemen memberikan karyawan kebebasan penuh untuk berinovasi dan berimprovisasi, dengan birokrasi yang singkat dan diskusi interaktif. Karyawan memiliki banyak peluang untuk belajar di luar bidang studi mereka dan memperoleh keterampilan berwirausaha, dengan banyak tantangan untuk ditangani.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti waktu tunggu yang lama untuk kemajuan karir atau promosi. Karyawan mencatat bahwa penggajian terkadang tertunda, terkadang lebih dari seminggu. Perusahaan menghadapi keterbatasan sumber daya, kurangnya jaringan cabang nasional, dan sistem informasi semi-manual. Selain itu, peran departemen SDM dalam meningkatkan keterampilan karyawan masih kurang.