Karyawan di PT Suryamas Cipta Sentosa menghargai lingkungan kerja yang nyaman dengan fasilitas yang memadai dan rekan kerja yang mendukung. Pemilik juga memberikan fleksibilitas, memungkinkan karyawan untuk bekerja sesuai dengan target produksi. Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti karyawan merasa diatur secara ketat dengan perusahaan memantau setiap gerak-gerik mereka. Ada juga persepsi kurangnya komunikasi terbuka, dengan karyawan tidak dapat mempertanyakan keputusan atau menyuarakan ide-ide baru. Selain itu, karyawan mencatat kurangnya dukungan operasional, dengan fasilitas yang tidak memadai disediakan untuk pekerjaan lapangan. Beberapa karyawan juga mengalami kesulitan dengan keseimbangan kerja-hidup, dengan ekspektasi untuk selalu tersedia di luar jam kerja normal.