Karyawan di PT Orcid Mantis Indonesia menghargai gaji yang cukup baik untuk fresh graduate dan pengalaman kerja yang menantang. Mereka menghargai kerja sama tim dan pendekatan pemecahan masalah kolaboratif, serta fokus perusahaan pada mempertahankan kepercayaan pelanggan dan memberikan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan.
Namun, beberapa tantangan potensial termasuk kebutuhan untuk berkoordinasi dengan beberapa klien dan teknisi, tekanan kerja tinggi dan komitmen manajemen yang dirasakan rendah, kurangnya instruksi kerja yang jelas, dan kesulitan dalam penjadwalan tim layanan karena ketersediaan karyawan dan permintaan pelanggan baru.