Pusat pembelanjaan modern seperti minimarket, supermarket atau swalayan hingga hypermarket saat ini berkembang cukup pesat di berbagai wilayah Indonesia.Dengan adanya persaingan yang ketat antara beberapa tempat belanja yang lokasinya relative berdekatan, maka penting bagi PT. Duta Mandiri Jaya qq Duta Buah untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan dari kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggannya. Setelah mengetahui kekeurangan dan kelebihan dari kualitas pelayanannya, maka selanjutnya dapat dilakukan evaluasi mengenai tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan.SEJARAH PERUSAHAANKami adalah perusahaan berkembang yang bergerak dalam bidang swalayan/retail yang sudah memiliki cabang yang tersebar di Jakarta dan sekitarnya. Setiap cabang umumnya menyediakan beragam jenis buah-buahan, sayuran dan juga produk kebutuhan hidup lainnya tersedia dengan harga bersaing untuk memenuhi kebutuhan konsumen sehari-hari. Kesegaran dan kualitas produk selalu dijaga melalui operasional yang selalu dipantau. Dalam menyediakan produk-produk segar dari sumber yang baik, PT. Duta Mandiri Jaya qq Duta Buah memiliki standart prosedur operasional yang terjaga.VISI DAN MISIVISI :Fruits Market yang mengutamakan kualitas, pelayanan dan harga kompetitifMenjadi asset nasional dalam bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan globalMisiMemberikan pelayanan dan kualitas yang terbaikMengutamakan produk perusahaan yang terbaik, segar, sehat dan bernutrisi baik lokal maupun importMemuaskan konsumenMenciptakan tenaga kerja yang ahli dan kompetenMemperluas lapangan kerja untuk kemakmuran masyarakatMeningkatkan motivasi dan semangat kerja karyawan secara optimal melalui peningkatan dedikasi, disiplin, dan kemampuan kerja serta penghargaan yang memadai sesuai dengan kinerjanya.Untuk mencapai visi dan misi dari PT. Duta Mandiri Jaya qq Duta Buah dibutuhkan tenaga professional muda yang memiliki jiwa pemimpin yang tinggi serta technical skill yang baik yang nantinya akan dipersiapkan untuk menjadi leader terbaik Duta Buah / PT. Duta Mandiri Jaya.