Karyawan di Plaza Bali menghargai kepedulian dari manajemen, meskipun dapat terbatas, dan lingkungan kerja yang menyenangkan. Mereka menghargai kerja sama tim dan suasana kekeluargaan, serta kompensasi dan tunjangan seperti hari gajian dan bonus tahunan. Para pengulas menyoroti kolaborasi yang baik antara perusahaan dan karyawan, dengan kesempatan bagi karyawan untuk memberikan kontribusi dan menerima penghargaan. Selain itu, karyawan menikmati mempelajari merchandise dari seluruh dunia dan menerima pelatihan, serta memiliki banyak hari libur.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti persepsi bahwa saran dari tingkat bawah kurang dipertimbangkan, kekhawatiran tentang kerentanan perusahaan, kekurangan staf tambahan, masalah administrasi terkait ID karyawan atau kartu akses, tantangan komunikasi dengan pelanggan atau pengguna jasa, dan kewajiban bagi beberapa karyawan untuk bekerja shift malam.