VisiMenjadi perusahaan retail terdepan.Misi* Mengelola dan mengembangkan ritel outlet Pertamina secara terintegrasi, professional, dan menguntungkan.* Meningkatkan citra Pertamina melalui jaminan kualitas produk dan layanan prima.* Menjadi role model pengelolaan bisnis SPBU dan SPBG.* Memperluas Jaringan di pasar regional.Tata NilaiTata nilai yang ditanamkan kepada seluruh pekerja PT Pertamina Retail adalah :* IntegrityKeselarasan antara pikiran dan perbuatan.* SafetyBerkomitmen tinggi terhadap keselamatan kerja.* Best Customer ExperienceMemberikan pengalaman terbaik secara konsisten kepada konsumen.* Passion For ExcellenceTekad kuat untuk melakukan yang terbaik.* Profit OrientedFokus dalam meningkatkan keuangan perusahaan.