Karyawan di Navya Retail Indonesia menghargai lingkungan tim yang kolaboratif dan menikmati berinteraksi dengan pelanggan serta membangun hubungan. Lingkungan kerja digambarkan sebagai santai dengan keseimbangan kerja dan kehidupan yang baik, dan karyawan menghargai kesempatan untuk belajar dan mengembangkan diri melalui pekerjaan mereka.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti beban kerja tinggi dengan target yang ketat dan pertumbuhan yang cepat, tantangan dalam melakukan penjualan terutama di lokasi mal yang sepi, dan beberapa interaksi pelanggan yang sulit. Selain itu, masih ada ruang untuk peningkatan dalam komunikasi internal di dalam perusahaan.