Karyawan di Nakamura Holistic Therapy menghargai rasa persaudaraan dan kekeluargaan di dalam organisasi. Mereka menghargai peluang belajar yang tersedia, memperoleh pengetahuan tentang karakteristik pasien dan menjiwai peran sebagai terapis. Pekerjaan tersebut memuaskan, karena karyawan dapat meringankan rasa sakit pasien. Selain itu, karyawan memiliki kesempatan untuk mencelupkan diri dalam budaya Jepang dengan mengenakan kimono dan mempelajari bahasanya.
Namun, ada tantangan potensial, seperti masalah komunikasi karena perbedaan lokasi, tantangan transportasi bagi perjalanan harian beberapa karyawan, dan waktu istirahat yang terbatas selama periode sibuk. Ada juga tantangan operasional terkait penggunaan generator, fungsi CCTV, dan akurasi pelaporan. Beberapa karyawan memiliki kekhawatiran tentang status kepegawaian mereka karena mereka tidak terdaftar sebagai bagian dari angkatan kerja. Selain itu, ada kekhawatiran tentang kompensasi, dengan laporan tentang jam kerja panjang tanpa pembayaran lembur dan gaji di bawah upah minimum.