Karyawan di Mitra Infosarana menghargai kerja sama tim dan lingkungan seperti keluarga, serta budaya kerja yang baik dan lingkungan yang mendukung. Mereka juga menghargai keseimbangan kerja-hidup dengan jam kerja yang disiplin.
Namun, beberapa tantangan potensial meliputi kunjungan troubleshooting ke klien yang rumit, meskipun dianggap sebagai pengalaman belajar yang berharga. Ada kekhawatiran tentang proses persetujuan yang panjang untuk mengelola proyek dan mengikuti pembaruan produk TI. Selain itu, beberapa karyawan merasa ada kurangnya kejelasan tentang perkembangan karir dan detail gaji.