Customer Service dan MarketingHal yang baikBagaimana saya harus sabar, bertindak cepat dalam menerima masukkan (complain) dari pelanggan, dan menyampaikannya dengan baik. Satu sisi saya memiliki tugas untuk menawarkan produk yg ada di kami atau mencari pelanggan/market baru dan juga memelihara pelanggan yg sudah ada.
TantanganSetiap kali saya menangani pelanggan, saya mencatat dengan baik untuk nama dan no telp yg dapat dihubungi. Satu ketika saya akan memfollow up kembali untuk menanyakan apa ada kendala, serta menawarkan promosi yg sedang dilakukan oleh perusahaan kami.