Karyawan di Mastar Perdana Indonesia menghargai sifat mendukung dari rekan kerja mereka, terutama yang bekerja di luar kantor, serta keseimbangan kerja-hidup yang ditawarkan oleh perusahaan. Mereka menghargai kesempatan untuk mendapatkan pengalaman beragam di luar pekerjaan IT dan menemukan staf senior sangat membantu dan ramah.
Namun, ada kekhawatiran tentang praktik manajemen, dengan atasan yang digambarkan bertindak semena-mena dan kurangnya komunikasi dan dukungan dari perusahaan. Karyawan juga melaporkan harus bekerja jam kerja panjang, dengan staf keamanan bekerja dengan shift 12 jam dan diminta untuk melakukan tugas di luar lingkup pekerjaan mereka. Selain itu, ada masalah dengan alur kerja dan proses, dengan manajemen perusahaan digambarkan lebih cocok untuk toko kecil daripada pemain besar di industri garmen.