Karyawan di Mandaya Royal Hospital Puri menghargai manajemen dan kepemilikan yang mendukung, mencatat bahwa kepemimpinan turun tangan langsung selama periode penting. Staf menghargai paket tunjangan yang mencakup tempat tinggal, tunjangan, kendaraan, dan uang makan. Komitmen rumah sakit untuk menyediakan pengalaman pasien yang profesional dan berkelas juga diakui sebagai aspek positif dari bekerja di sana.
Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Fokus yang kuat pada pengalaman pasien berarti staf harus mengelola ekspektasi yang tinggi sambil mematuhi prosedur. Lingkungan kerja yang dinamis mengharuskan karyawan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan manajemen. Selain itu, membangun hubungan dengan komunitas lokal adalah penting, dan karyawan perlu merasa nyaman dalam berinteraksi dengan warga di sekitar area tersebut.