Karyawan menghargai lingkungan yang nyaman dan seperti keluarga di Layar Sentosa Shipping, dengan kerja tim yang solid dan saling menghormati antara manajer dan karyawan. Lokasi kantor yang terpusat di Jakarta juga nyaman bagi para komuter.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti gaji dan tunjangan yang bervariasi di antara staf di departemen yang sama, kurangnya jalur karir yang jelas bagi karyawan berprestasi kecuali mereka berada di lingkaran dalam pemilik, tidak ada insentif seperti bonus tahunan untuk memotivasi staf, dan hambatan bahasa dengan manajer ekspatriat yang tidak memahami bahasa Indonesia dengan baik.