Karyawan di Kasoem Hearing menghargai peluang belajar dan pengalaman berharga yang diperoleh dari bekerja pada berbagai proyek, serta kerja sama tim dan integritas di antara rekan kerja. Layanan audiologi perusahaan dianggap yang terbaik di Indonesia, dan karyawan menghargai dapat bekerja di bidang yang mereka minati, dengan mentor yang berpengetahuan dan lingkungan kerja yang ramah.
Namun, ada beberapa area potensial untuk perbaikan, seperti kebutuhan manajemen logistik yang lebih baik untuk mempertahankan tingkat persediaan yang memadai, klarifikasi kebijakan kode berpakaian untuk memakai pakaian yang sesuai Syari'ah, dan meningkatkan praktik kompensasi dan tunjangan, termasuk transparansi gaji dan kebijakan cuti. Selain itu, karyawan menyarankan perbaikan dalam praktik manajemen, mempermudah proses birokrasi, dan organisasi data perusahaan dan sistem pengarsipan yang lebih baik.