Karyawan di PT Karya Tangan Indah menghargai fasilitas yang disediakan, seperti dapur halal dan non-halal, serta lingkungan yang damai dengan bambu, sawah, dan sungai kecil. Lingkungan kerja digambarkan sebagai nyaman dan seperti di desa, dengan rekan kerja yang ramah, rendah hati, dan baik. Perusahaan juga mempromosikan kepedulian lingkungan dan semangat 'go green', yang dihargai oleh karyawan.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti kesulitan komunikasi karena perbedaan waktu dengan kantor pusat di Amerika Serikat dan Bangkok. Karyawan tidak diperbolehkan membawa barang atau aksesoris logam ke dalam lingkungan perusahaan, yang dapat menyulitkan karena mereka diperiksa secara menyeluruh oleh petugas keamanan saat meninggalkan lingkungan perusahaan. Bekerja dengan orang-orang dari berbagai negara dan budaya dapat menimbulkan tantangan dalam memahami perbedaan budaya. Infrastruktur perusahaan juga dapat menjadi tantangan karena kurangnya rencana bangunan yang terperinci untuk konstruksi yang tambal sulam. Selain itu, beberapa karyawan merasa bahwa ada peluang terbatas untuk pertumbuhan karir di dalam perusahaan.