Karyawan di Kanmo Group menghargai tunjangan yang baik yang ditawarkan, termasuk diskon karyawan, penjualan staf, dan tunjangan kebugaran. Mereka menghargai peluang belajar yang tersedia, yang memungkinkan mereka untuk mengembangkan keterampilan baru dan memperoleh pengetahuan di industri ritel. Lingkungan kerja digambarkan sebagai lingkungan yang mendukung, dengan suasana kekeluargaan dan kerja sama tim yang baik. Pengaturan kerja yang fleksibel, seperti waktu kerja fleksibel dan peluang bekerja dari rumah, juga dihargai.
Namun, beberapa tantangan potensial telah dicatat. Karyawan telah mengangkat kekhawatiran tentang praktik manajemen, seperti perlakuan yang tidak adil, kurangnya tindakan terhadap masalah, dan perubahan kebijakan mendadak yang dapat berdampak pada karyawan. Ada indikasi bahwa keseimbangan kerja/hidup dapat menjadi tantangan, dengan ekspektasi jam kerja panjang, kerja malam, dan kerja akhir pekan di beberapa peran tertentu. Karyawan juga telah mencatat bahwa peluang pengembangan karir dan kriteria promosi mungkin tidak jelas atau tidak konsisten di seluruh organisasi. Dengan pengaturan kerja jarak jauh, beberapa karyawan telah mengalami tantangan komunikasi dalam tim.