Orientasi Pada aspek Kepuasan PelangganKepuasan Pelanggan merupakan hal terpenting dan menjadi inti dari segala proses kegiatan usaha JalaWave. Dengan berpijak pada profesionalisme, perkembangan teknologi serta peningkatan sumber daya manusia, JalaWave senantiasa berusaha untuk memberikan layanan dan kualitas produk terbaiknya.DinamisJalaWave didominasi oleh 'tenaga-tenaga muda' yang profesional, dan hal tersebut membuat JalaWave lebih fleksibel serta mampu beradaptasi dengan cepat dalam menjawab tantangan & kebutuhan pelanggan. Dengan dinamika ini, JalaWave berusaha untuk mengambil nilai tambah dalam hal kinerja dan produktivitas sehingga memberikan dampak bagi kualitas perusahaan secara keseluruhan.KekeluargaanDengan rasa kekeluargaan di internal JalaWave, diharapkan akan mampu memberikan kenyamanan bagi Pelanggan sebagai mitra kerja JalaWave.