Call CenterHal yang baikMengenal karakter orang dari cara bicara saat melayani keluhan pelanggan melalui telpon, menguji kesabaran meskipun mendapatkan banyak omongan yang tidak enak dari pelanggan, mengembangkan kemampuan multitasking dari diri kita sendiri sehingga dapat menyelesaikan pekerjaan meskipun sedang melakukan pekerjaan lainnya
TantanganMenanggapi hard komplain dari pelanggan yang benar2 menuntut pelayanan yang baik dan cepat