Hotel Mega Anggrek menawarkan lingkungan kerja yang positif yang ditandai dengan kerja tim yang kuat dan suasana yang menyenangkan. Karyawan menghargai kesempatan belajar yang tersedia, termasuk fleksibilitas untuk mengejar pendidikan sambil bekerja, dan menghargai kesempatan untuk mengembangkan keterampilan perhotelan mereka melalui interaksi dengan berbagai tamu.
Tantangan utama yang dihadapi karyawan meliputi hambatan bahasa saat berkomunikasi dengan tamu internasional, khususnya yang berbahasa Mandarin, dan beberapa kekhawatiran tentang fasilitas yang belum lengkap.