Para karyawan di Global Teleshop menghargai lingkungan tim yang kolaboratif dan peluang untuk belajar serta pertumbuhan karir yang disediakan oleh perusahaan. Beberapa juga menghargai fleksibilitas dalam mengelola jadwal kerja mereka. Namun, ada tantangan potensial seperti menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, terutama bagi karyawan yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Karyawan juga mungkin menghadapi masalah teknis dengan produk atau sistem yang memerlukan pemecahan masalah. Selain itu, beberapa pengulas merasa bahwa kompensasi dan tunjangan dapat ditingkatkan.