Karyawan di Global Gemilang Express menghargai penekanan pada kerja sama tim dan kemampuan untuk bekerja dengan baik bersama. Perusahaan menyediakan peluang bimbingan dan pelatihan untuk menumbuhkan pertumbuhan pribadi di bidang seperti manajemen waktu, kinerja, disiplin, dan pola pikir yang berorientasi pada tujuan. Penggunaan sistem teknologi informasi membantu mendekatkan pelanggan dengan perusahaan. Perusahaan dipandang sebagai tempat yang baik bagi lulusan baru untuk memulai karir mereka dan menumbuhkan lingkungan positif melalui seminar dan mendorong karyawan untuk berpikir positif.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti persepsi kurangnya tanggung jawab di antara rekan kerja tertentu dan kekhawatiran tentang perlakuan tidak adil. Sebagai perusahaan rintisan, menetapkan proses dan mengambil keputusan dapat menjadi tantangan. Karyawan mengakui bahwa kesulitan merupakan hal yang melekat dalam setiap pekerjaan. Beberapa merasa jam kerja terlalu panjang tanpa pembayaran lembur. Persaingan di industri membuat sulit untuk mendapatkan pelanggan pada awalnya. Ada juga kekhawatiran tentang waktu respons yang lambat di antara agen tertentu.