Meskipun beberapa karyawan mendapatkan pengetahuan baru saat bekerja di departemen IT Gamma Persada, beberapa ulasan menyoroti tantangan yang signifikan. Ada laporan konsisten tentang masalah dengan gaya kepemimpinan manajer IT, yang digambarkan sebagai tidak profesional, tidak ramah, tidak berperasaan, dan tidak manusiawi. Selain itu, lingkungan kerja di departemen IT digambarkan sebagai sulit, dengan seorang karyawan menerima tindakan disipliner karena mengambil cuti untuk merawat anggota keluarga yang sakit.