Para karyawan di Fresh On Time menghargai lingkungan tim yang kolaboratif dan peluang untuk terus belajar dan mengembangkan keterampilan baru di tempat kerja. Mereka menghargai manajemen yang mendukung yang memberikan jalur karir yang jelas dan peluang untuk berkembang. Namun, beberapa karyawan menemukan beban kerja yang menuntut pada waktu tertentu, dengan tenggat waktu yang ketat dan target yang harus dipenuhi. Ada juga area di mana fasilitas seperti penyimpanan dan parkir dapat ditingkatkan, terutama di lokasi tertentu. Selain itu, beberapa karyawan merasa bahwa kompensasi dapat lebih diselaraskan dengan beban kerja dan tanggung jawab.