Karyawan di Fitness First menghargai peluang pelatihan dan pengembangan yang disediakan, yang membantu mereka meningkatkan keterampilan di bidang seperti pemasaran, manajemen, dan public speaking. Lingkungan kerja digambarkan sebagai memotivasi, mendukung, dan kekeluargaan, menumbuhkan rasa komunitas dan kerja sama. Karyawan merasa bahwa perusahaan menawarkan peluang untuk pertumbuhan pribadi sambil berinteraksi dengan klien dan anggota yang beragam. Selain itu, paket tunjangan dan kompensasi, termasuk asuransi, kontribusi BPJS, bantuan pajak, dan potensi penghasilan tinggi berdasarkan kinerja, disoroti sebagai aspek positif.
Namun, beberapa karyawan menemukan target tinggi dan beban kerja yang menantang, terutama di peran seperti Pelatih Pribadi dan Penjualan, di mana mereka diharapkan untuk mendapatkan dan mempertahankan klien sambil mengelola jadwal yang padat. Menangani kepribadian klien yang beragam juga dapat menjadi sulit, karena karyawan perlu menyesuaikan pendekatan dan gaya komunikasi mereka untuk melayani karakteristik dan motivasi anggota yang berbeda-beda. Menjaga keseimbangan kerja dan kehidupan yang sehat dapat menjadi tantangan, karena beberapa peran membutuhkan jam kerja yang panjang, termasuk malam hari dan akhir pekan, untuk memenuhi target dan mengakomodasi jadwal klien.