Karyawan di Family Mart menghargai budaya yang mendukung saling membantu dan menciptakan lingkungan yang damai. Mereka menghargai peluang belajar untuk mendapatkan pengalaman di dunia ritel. Para pengulas juga mencatat bahwa manajer baik dan pengertian.
Namun, tantangan potensial meliputi kesalahan komputer yang dapat mengganggu pekerjaan, serta perbedaan pendapat antara manajer dan supervisor yang membuat sulit bagi karyawan untuk melanjutkan tugas mereka. Selain itu, beberapa orang merasa sulit untuk tetap termotivasi ketika perusahaan sedang mengalami kesulitan keuangan.