Karyawan di ENS Indonesia menghargai lingkungan kerja yang santai dan sifat kolega yang mendukung dan terbuka, yang mereka gambarkan sebagai keluarga baru. Banyak yang menikmati berinteraksi dengan siswa yang cerdas dan antusias, dan merasa mereka dapat mengembangkan diri dan mendapatkan pengetahuan baru saat bekerja di sana.
Namun, beberapa tantangan meliputi beban kerja dan target yang berat, terutama di peran penjualan, serta kekhawatiran tentang gaji rendah yang tidak sesuai dengan beban kerja atau tidak dibayar tepat waktu. Para pengulas menyarankan untuk memberikan pelatihan yang lebih baik bagi karyawan baru dan meningkatkan sumber daya akademik. Juga terdapat kesulitan dengan penjadwalan dan kurangnya komunikasi yang jelas dari manajemen.