Karyawan di Dufrindo International menghargai peluang belajar, termasuk kursus bahasa asing gratis dalam bahasa Mandarin dan Korea, serta lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung dengan rekan kerja yang menyenangkan. Perusahaan menawarkan standar gaji yang kompetitif dan mendukung pengembangan profesional melalui pelatihan pengetahuan produk dan kesempatan membangun kepercayaan diri. Selain itu, karyawan menghargai hak cuti tahunan yang tersedia lebih awal setelah hanya tiga bulan bekerja.
Namun, ada beberapa pertimbangan operasional yang perlu diperhatikan. Sistem shift 24 jam dengan tiga shift bergantian memerlukan adaptabilitas dan energi ekstra. Beberapa peran melibatkan berdiri dalam waktu lama hingga 8 jam, dan komunikasi multibahasa dengan pelanggan dalam berbagai bahasa, terutama bahasa Mandarin, dapat menjadi kurva pembelajaran. Beberapa karyawan juga mencatat bahwa dukungan HR bisa lebih responsif terhadap kekhawatiran karyawan dan masalah kemajuan karier.