Karyawan di Dua Kuda Indonesia menghargai pembayaran gaji tepat waktu, lingkungan kerja yang baik yang diciptakan oleh tim yang solid, dan peluang untuk menjadi karyawan tetap. Mereka juga menunjukkan bahwa gaji dan tunjangan yang diberikan cukup memadai. Namun, beberapa tantangan termasuk hambatan bahasa saat berkomunikasi dengan pekerja asing, beban kerja berat karena volume pengiriman produk yang tinggi, dan kurangnya fasilitas pendukung untuk beberapa peran, yang membuat pekerjaan menjadi lebih sulit.