Karyawan di Dua Berlian menghargai lingkungan kerja yang nyaman, manajemen yang terbuka, deskripsi pekerjaan yang jelas, dan tunjangan seperti asuransi kesehatan dan makan siang. Kerja sama tim dan suasana kekeluargaan juga disoroti sebagai hal positif.
Namun, ada beberapa tantangan potensial yang dihadapi karyawan. Beberapa menemukan lingkungan kerja kurang nyaman, sehingga menyulitkan kerja sama tim. Tingkat stres yang tinggi telah dicatat, terutama di peran penjualan. Ada peluang terbatas untuk kemajuan karir di beberapa departemen. Target penjualan bisa sangat tinggi, dengan kenaikan hingga 30% dari target reguler. Selain itu, beberapa karyawan merasa bahwa beban kerja bisa menjadi berlebihan pada waktu tertentu.