Karyawan di Digital Commerce Indonesia menghargai kesempatan untuk bekerja sebagai tim dan mendapatkan pengalaman berharga, terutama di peran pemasaran dan layanan pelanggan. Lingkungan kerja digambarkan nyaman dan menyenangkan, dengan fasilitas yang memadai dan lokasi strategis dekat dengan fasilitas umum. Namun, beberapa karyawan merasa sulit untuk memenuhi target penjualan dan persyaratan upselling. Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dengan menawarkan solusi terbaik terkadang dapat menuntut. Masalah teknis sesekali terjadi pada sistem perusahaan yang terpusat di Polandia, dapat menyebabkan gangguan. Selain itu, telemarketer terkadang kesulitan dengan data pelanggan yang usang atau didaur ulang, sehingga sulit untuk menemukan prospek baru.