Karyawan di Courts Retail Indonesia menghargai lingkungan kerja yang mendukung dan kondusif, dengan semangat tim yang baik dan rekan kerja yang membantu. Perusahaan menawarkan keseimbangan kerja/hidup yang baik dengan jam kerja fleksibel dan kemampuan untuk menyesuaikan jadwal sesuai kebutuhan. Juga terdapat peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan karir di dalam perusahaan, terutama karena perusahaan ini masih baru dan sedang berkembang. Selain itu, Courts Retail Indonesia memberikan tunjangan yang baik kepada karyawannya, termasuk asuransi kesehatan dan paket kompensasi yang jelas.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti beban kerja yang tinggi di peran tertentu seperti layanan pelanggan dan penjualan. Juga perlu meningkatkan sistem dan proses di dalam perusahaan, karena masih merupakan bisnis yang relatif baru. Karyawan juga mencatat kurangnya peluang pelatihan dan pengembangan yang terstruktur, terutama untuk peran supervisor dan manajerial.