Karyawan di Cita Baja Autotruck menghargai lingkungan kerja positif dengan suasana kekeluargaan di antara rekan kerja. Beberapa juga menghargai peluang pertumbuhan dan pembelajaran yang disediakan oleh perusahaan, serta manajemen yang baik dan pemilik yang bersikap baik.
Namun, ada beberapa tantangan potensial yang dicatat, termasuk struktur kepemilikan pribadi, peralatan yang usang dan sebagian besar konvensional, kekhawatiran tentang ketidakpastian dalam pengambilan keputusan dan tidak selalu mengikuti peraturan, ekspektasi beban kerja tinggi untuk bekerja dengan cepat dan memenuhi tuntutan, serta masalah dengan kompensasi dan potongan yang tidak sesuai dengan standar pemerintah.