Karyawan di Centrin Online Prima menghargai lingkungan kerja yang nyaman yang menumbuhkan kerja sama tim, serta peluang untuk pengembangan karir dan pengembangan keterampilan dalam lingkungan yang menantang. Namun, ada beberapa area potensial untuk perbaikan, termasuk kebutuhan akan pedoman dan kebijakan yang lebih baik untuk mendukung pekerjaan karyawan. Terkadang juga bisa ada beban kerja yang tinggi, dengan ekspektasi untuk menangani banyak situs atau pelanggan dan bekerja dengan jam panjang. Selain itu, beberapa karyawan mengangkat kekhawatiran tentang praktik manajemen, seperti kurangnya transparansi, pengambilan keputusan yang terpusat pada satu orang, dan alur kerja yang tidak terstruktur. Terakhir, kompensasi menjadi masalah bagi beberapa karyawan, dengan gaji rendah yang disebutkan.