Karyawan di Central Santosa Finance menghargai pengalaman kerja yang bervariasi yang mereka peroleh dengan bepergian ke berbagai cabang dan kota, memperkenalkan mereka pada lingkungan dan orang-orang yang beragam dalam perusahaan. Mereka menghargai memperoleh pengetahuan tentang berbagai masalah perbankan dan memuji kepemimpinan yang ramah serta fokus perusahaan pada kesejahteraan karyawan. Lingkungan kerja yang dinamis juga dinikmati oleh karyawan.
Namun, ada beberapa tantangan potensial yang dihadapi oleh karyawan. Saat bepergian untuk pekerjaan, mereka menghadapi fasilitas yang tidak memadai seperti harus mencari akomodasi sendiri dan tunjangan perjalanan yang tidak mencukupi. Ada persepsi kurangnya kebijakan perusahaan yang baku, dan karyawan mengalami kesulitan menjadi karyawan tetap. Selain itu, telah terjadi perubahan kebijakan yang bertentangan dengan lanskap persaingan, dan karyawan menghadapi tantangan dalam menagih utang dari nasabah. Beberapa karyawan mengalami kesulitan dalam mengelola emosi dan bersikap egois, sementara yang lain menemukan keterbatasan peluang pertumbuhan karir, terutama dengan sistem kerja kontrak.