Karyawan di Bukit Surya Mas menghargai peluang belajar yang tersedia, terutama bagi mereka yang memulai karir. Kerja sama tim didorong, dengan rekan kerja saling mendukung dan belajar satu sama lain. Lingkungan kerja nyaman, dengan fasilitas seperti transportasi, akomodasi, dan makan siang yang disediakan.
Namun, ada beberapa tantangan potensial, seperti keprihatinan tentang praktik manajemen, termasuk pengambilan keputusan yang sewenang-wenang dan tuntutan yang tidak masuk akal. Ada juga indikasi beban kerja tinggi, dengan tenggat waktu yang ketat dan volume pekerjaan yang besar, terutama di peran tertentu. Selain itu, budaya kerja digambarkan sebagai intens dan kompetitif, dengan potensi konflik dan politik antara departemen.