Karyawan di Brother menghargai keseimbangan kerja/hidup yang ditawarkan, serta peluang untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan. Kerja sama tim dihargai, dan perusahaan memberikan tunjangan yang baik, termasuk bonus tahunan dan perjalanan perusahaan. Namun, Brother menghadapi tantangan dalam membangun kesadaran merek sebagai pemain baru di pasar B2B yang kompetitif. Selain itu, beberapa karyawan menemukan perjalanan ke lokasi kantor menjadi tantangan karena jaraknya, dan ada ruang untuk perbaikan dalam proses internal, karena beberapa aspek masih belum matang.