Karyawan di Benesse Indonesia menghargai lingkungan yang mendukung yang diciptakan oleh atasan yang ramah dan rekan kerja yang kooperatif. Perusahaan menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel, memungkinkan karyawan untuk menyesuaikan jadwal mereka sesuai kebutuhan. Selain itu, Benesse Indonesia menyediakan peluang belajar melalui program pelatihan, memungkinkan karyawan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka. Perusahaan menumbuhkan budaya kerja positif dengan rasa kekeluargaan yang kuat dan suasana santai.
Namun, beberapa karyawan menghadapi hambatan komunikasi, terutama saat berinteraksi dengan rekan kerja Jepang atau selama rapat yang dilakukan dalam bahasa Jepang. Peran tertentu, seperti Customer Sales, mungkin mengalami beban kerja berat, mengharuskan karyawan untuk mengelola waktu mereka secara efektif. Ada juga kekhawatiran mengenai jalur pengembangan karir yang jelas dan peluang untuk kemajuan di dalam perusahaan.