apapun pekerjaannya lakukan dengan hati pasti akan menghasilkan yang baik untuk diriHal yang baikDapat belajar bagaimana mengerti, memahami,cara bersabar walau berbicara dengan orang yang tidak kita ketahui secara langsung, membantu memberikan solusi saat nasabah merasa kesulitan, Lingkungan kerja yang ramah seperti berada dalam keluarga
TantanganJika ada suatu masalah yang tidak bisa diselesaikan dihari yang sama dan tetap berusaha memberikan pelayanan yang terbaik yang bisa dilakukan sehingga mengurangi komplain dari nasabah atas apa yang dialami