Belajar Menghadapi berbagai karakter orang
Pengelolaan emosional
Bernegosiasi
Komunikasi
Hal yang baikMenambah Skill dalam hal negosiasi dan Komunikasi Pada saat Penagihan.
TantanganCara mengelola emosi terhadap nasabah yang tidak mau bertanggung jawab utk kewajibannya.