Karyawan di Astra Life Insurance menghargai lingkungan kerja yang positif dengan tim yang mendukung dan suasana yang nyaman. Peluang pelatihan dan pengembangan tersedia untuk membantu meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan. Tunjangan dan kompensasi dipandang kompetitif, dengan gaji yang baik, bonus, dan asuransi kesehatan.
Namun, beberapa karyawan merasa sulit untuk memahami kebutuhan pelanggan dalam rangka merekomendasikan produk yang sesuai. Dapat juga terjadi kesulitan dalam memperoleh pelanggan baru dan meyakinkan mereka akan nilai penawaran asuransi. Selain itu, beberapa pengulas mencatat peluang perkembangan karir yang terbatas, terutama di peran tertentu.